Das Projekt- und Change Management zur Umsetzung neuer Strategien bezeichnet eine Strategie, die Aufgaben und Maßnahmen sowie Tätigkeiten umfasst, die bereichsübergreifende und inhaltlich weitreichende Veränderungen beinhaltet. Für die Veränderungen und Verbesserungen im Unternehmen werden Strategien und Strukturen sowie System und Prozesse, aber auch Verhaltensweisen der Organisationen gründlich geprüft und korrigiert.
Inhaltsübersicht
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Die Basis des Change Management Projektmanagement
Die Ursprünge des Change Management Projekt reichen in die dreißiger Jahre des 20. Jahrhunderts zurück. In dieser Zeit führten die Wissenschaftler Roethlisberger sowie Mayo im Zuge von Forschungen, die der Leistungssteigerung diesen sollten, Experimente innerhalb der Werke von Western Electric durch.
Bei diesen Tests stellten sie fest, dass die unter Beobachtung stehende Leistungsfähigkeit von Mitarbeitern intensiver von der Aufmerksamkeit durch die Mitarbeiter beeinflusst wird als die Änderungen der jeweiligen Arbeitsbedingungen. Aufbauend hierauf wurden von Kurt Lewin in den vierziger Jahren des 20. Jahrhunderts weiterreichende Untersuchungen durchgeführt. Die daraus resultierende Pioniertheorie von Lewin konzentriert sich im Rahmen der Organisationstheorie mit verschiedenen Phasen von Veränderungen zur Verbesserung von Abläufen.
Lewin hat in seinen Phasen inhaltlich keine einzelnen Schritte des Managements innerhalb der Veränderungen definiert, John P. Kotter hingegen hat das Change Management Projektmanagement in acht Phasen des Veränderungsmanagement unterschieden. Gemäß Kotter sind die einzelnen Phasen erfolgsrelevanter Bestandteil des Change Management und sind von daher elementar notwendig, um Veränderungen innerhalb vom Change Management Projekt zu erzielen.
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Das Change Projekt Management gemäß Kurt Lewin
Die Basis der These von Lewin ist innerhalb der ersten Phase die Erkenntnis, dass die aktuellen Erwartungen nicht mehr mit der Realität kompatibel sind. Die Erforderlichkeit einer Veränderung dringt deshalb langsam aber sicher als Möglichkeit in das Bewusstsein sein und alte Verhaltensweisen werden infrage gestellt.
Die Addition von gewisser und notwendiger Flexibilität erst kann die Bereitschaft für die Veränderung entstehen lassen. Das grundsätzliche Ziel dieser ersten Phase liegt darin, dass die nach Veränderung strebenden Kräfte zu unterstützen und zu stärken sind und so das Veränderungsbewusstsein fixiert wird.
Unfreezing ist hierbei ein wichtiger Begriff, der bildlich das notwendige Auftauen von bestehenden und eingefrorenen Gleichgewichten darstellt, der durchaus aus einem vorangegangenen Change-Prozess hervorgegangen sein kann, inzwischen aber eben nicht mehr zeitgemäß sein kann.
Danach kommt die Bewegungsphase, die auch als Moving bezeichnet wird und die zweite Veränderungsphase darstellt. Hier erfolgt die Generierung von Lösungen, das Erproben neuer Verhaltensweisen und die Problemlösung in kleinen Teilprojekten. In dieser Phase beginnt die Ablösung vom Status quo.
Das Refreezing als dritte Phase im Change Management Projekt
Das Ziel der dritten Phase besteht darin, ein sogenanntes Wieder-Einfrieren, also eine Implementierung von gefundenen Problemlösungen und damit einen vorläufigen Abschluss der Veränderungsprozesse zu fixieren.
Gemäß dem Episodenschema Lewins müssen durchgeführte Veränderungen eine Stabilisierung erfahren und zwecks dauerhafter erfolgreicher Integration innerhalb des Gesamtsystems erneut eingefroren werden. Durch diesen abschließenden Prozent soll ein Gleichgewichtszustand vor der Macht alter Gewohnheiten schützen und neue Abläufe stabilisiert werden, damit ein neues und besseres Funktionieren erzielen.
Change Management Projektmanagement sorgt für Verbesserung von Abläufen
Innerhalb des Change Management Projektmanagements werden alte Prozesse, die nicht mehr einwandfrei funktionieren und veraltet sind, analysiert. Danach erfolgt gemäß Lewins eine Entfrierung alter Prozesse, es werden neue Prozesse implementiert, die dann wiederum wieder eingefroren und zu einem modernen Prozess fixiert werden.
Fazit
Das Change Management Projekt sorgt für eine Modernisierung von Abläufen und dabei einer Bewusstmachung alter Prozesse, die nicht mehr der Realität und den aktuellen Anforderungen entsprechen. Die Veränderungen erfolgen in mehreren bewussten Prozessen.
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Titelbild: ©iStock.com/rafal_olechowski
Textbild: ©iStock.com/monkeybusinessimages
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