Die Santander Consumer Bank – wichtige Fakten

Ihre Gründung hatte die Santander Consumer Bank im Jahr 1857, als sie unter der Bezeichnung Curt Briechle KG Absatzfinanzierungen auf den Markt drang. Seither hat die heutige Santander Bank einige Entwicklungen bis zur modernen Bank durchlaufen.

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Santander – das Kreditinstitut mit Hauptverwaltung in Mönchengladbach

Die heute als Santander Consumer Bank AG firmierende Bank gilt als deutsches Kreditinstitut, das auch nach deutschem Recht als Aktiengesellschaft agiert. Die Hauptverwaltung liegt in Mönchengladbach, Santander ist aber eine einhundertprozentige Tochter des spanischen Bankhauses Banco Santander S.A. In Deutschland ist die Santander Bank im Retail Banking, die Santander Consumer Bank für Ratenkredite sowie die Santander Direkt Bank für das Onlinebanking vorhanden.

Allein die Santander Consumer Bank hat einen Kreditbestand von mehr als 30 Milliarden Euro Höhe aufzuweisen, wie ein Geschäftsbericht 2012 veröffentlicht. Mit 6,5 Millionen Kunden im Kreditbereich ist die Bank ein starker Wettbewerber für andere Häuser. Dennoch gerät die Bank häufiger in Kritik, da sie kein Mitglied im Arbeitgeberverband des privaten Bankgewerbes ist und damit nicht an Tarifverträge gebunden ist. Anstelle dessen herrscht ein Wildwuchs von Vergütungen für Mitarbeiter, dem die Gewerkschaft ver.di seit 2012 beizukommen versucht.

Das Geschäftsmodell basiert auf drei wesentlichen Säulen und Anführer in der Autofinanzierung

Die Bank agiert mit drei Säulen, die sich in den Privatkundenbereich, die Konsumgüterfinanzierung und letztlich in die Kfz-Finanzierung unterteilen. Dabei ist die Bank weltweit größte herstellerunabhängige Finanzierungs-Bank für Autos, Motorräder und Caravan. Bundesweit besteht eine Zusammenarbeit mit rund 21.000 Händlern, die die Autofinanzierung ihrer Kunden über die Bank abwickeln.
Acht Händler-Vertriebs-Center sind in den Ballungsgebieten wie Frankfurt und Hamburg, München und Leipzig sowie Hannover, Stuttgart und Berlin hierfür vertreten. Das Konsumentenkreditgeschäft wird mit Konzentration auf Handelssparten Computer, Möbel sowie Unterhaltungselektronik umgesetzt.

Dazu besteht eine Zusammenarbeit mit rund 27000 Warenhandelspartnern allein im Bundesgebiet, die eine Kooperation mit der Bank haben. Für das Privatkundengeschäft wiederum stehen bundesweit 331 Filialen nach Stand 31.12.2012 zu Verfügung. Zudem besteht eine Zweigniederlassung der Bank am Standort der deutschen Hauptverwaltung in Mönchengladbach im Bereich des Direktbanking.

Die Dienstleistungen der Privatkundenbank werden alle sowohl über das Online- wie auch das Telefon-Banking angeboten. Die Umsetzung der Kundenbetreuung erfolgt derzeit mit über 3.800 Mitarbeitern allein in Deutschland.

Wichtige Daten und Fakten zur Bank

Das Produktspektrum der Bank reicht von der Finanzierung über die Produkte Konto und Karte für Privatkunden sowie Geldanlagen und Versicherungen und als besonderen Bereich die Online-Services. Aus der kleinen Bank, die am 15. Mai 1857 im spanischen Santander, der namensgebenden Hafenstadt, hat sich in der über 150-jährigen Unternehmensgeschichte eine der größten Banken weltweit entwickelt. 102 Millionen Kunden vertrauen in mehr als 40 Ländern der Bank, was ihr den Status als einer der weltweit größten Banken gegeben hat.

Dazu betreibt die Bank auch das weltweit größte Filialnetz, das sich aus ungefähr 14.400 Filialen zusammensetzt, die über den gesamten Kontinent vertreten sind. Im Bereich der Finanzprodukte hat die Bank 6,5 Millionen Kunden und in Deutschland damit eine der fünf Top-Banken.

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